FAQ

Foire aux questions – Mise à jour le 5 juin 2024

COMMENT M’INSCRIRE ?

Vous pouvez vous inscrire en ligne. Merci de votre attention dans la saisie de vos données, elles sont ensuite utilisées lors de l’évènement (facturation, attestation de présence, badges évènement,…). 

Vous préférez utiliser un bulletin à éditer, vous pouvez télécharger ce bulletin ICI et nous le retourner par courrier ou par mail accompagné de votre règlement. 

Votre inscription est définitive à réception de votre règlement par virement ou par chèque

A réception de votre règlement, une facture vous est retournée. 

JE N’AI PAS REÇU DE CONFIRMATION DEFINITIVE DE MON INSCRIPTION ?

A réception de formulaire d’inscription, vous avez reçu un mail générique de confirmation d’inscription.

La réception de votre facture vaut inscription définitive. Elle vous est transmise par mail. 

Vous avez un doute ? N’hésitez pas à prendre contact par mail (« colloque@affect-formation.com »), avec le détail de votre demande.

JE N’AI PAS REÇU LA FACTURE DE MA RÉSERVATION ?

Veuillez faire une réclamation par mail  (« colloque@affect-formation.com »), avec le détail de votre demande.

LES MOYENS DE PAIEMENT ?

Vous pouvez payer vos réservations par virement ou par chèque. Nous vous remercions de porter votre nom de réservation à l’objet de votre virement lors de son émission.  

Association AFFECT – IBAN FR76 4255 9100 0008 0133 5358 960 – BIC CCOPFRPPXXX

ou par chèque adressé à :

AFFECT, 29 cours de l’intendance, 33 000 Bordeaux

MES DONNÉES BANCAIRES ?

Aucune donnée bancaire n’est stockée par Affect. Dans le respect de la vie privée et de la confidentialité des données nous ne conservons pas vos données bancaires.

OU SE RENDRE ?

Rendez-vous dès 8h pour l’ouverture des portes au Palais des Congrés à Arcachon. 

L’entrée s’effectue du coté du front de mer. 

OU STATIONNER ?

Des places de parking publics sont accessibles à proximité. Il convient de regler le stationnement dans cette zone. En qualité de participant au colloque, vous beneficiez d’un tarif réduit. 
Il vous suffira d’apposer un ticket de stationnement donnant droit à tarif particulier à coté de votre ticket de stationnement. 

Le ticket sera disponible au comptoir d’accueil.
Si vous souhaitez l’imprimer avant votre arrivée, il vous sera transmis par mail, quelques jours avant le déroulement de l’évènement. 

Comment me connecter à l’évènement en ligne ? 

Dès le démarrage de l’évènement, nous pourrez rejoindre votre espace Office Teams créé pour l’occasion. 
Un pas à pas d’aide à la connexion est mis à votre disposition et disponible ICI

Durant l’évènement, vous pourrez participer aux débats via le chat. Questions et commentaires seront communiqués en direct à la tribune. 

En direct, nous vous répondrons sur le chat et à l’adresse colloque@affect-formation.com.

JE ME SUIS INSCRIT, J’AI REGLE MA PARTICIPATION. JE NE SOUHAITE PAS PARTICIPER A L’EVENEMENT. QUE FAIRE ?

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours. Conformément à l’article L.121-20-2 du Code de la consommation français, ce délai de rétractation est applicable.

Le client peut également notifier sa décision de se rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration claire et dénuée d’ambiguïté à l’adresse suivante :

  • Par voie postale : Affect – 29 Cours de l’intendance, 33 000 Bordeaux – France
  • Par e-mail : Colloque@affect-formation.com

Votre règlement vous sera retourné sur présentation de votre RIB.

EN DEHORS DU DELAI DE RETRACTATION, JE SUIS CONTRAINTE D’ANNULER. QUE FAIRE ?

Prenez contact directement par mail pour nous faire part de votre situation. Une annulation à un évènement est contraignante puisque couteuse pour l’association que nous sommes (des prestataires sont mobilisés et les places comptabilisées).
Hors situation exceptionnelle, toute annulation ne donne pas lieu à un remboursement (spécialement concernant les services additionnels pour lesquels les services d’un traiteur sont mobilisés pour vous accueillir). 

COMMENT DEVENIR PARTENAIRE DE L’EVENEMENT ?

Les relations nouées autour de valeurs communes avec les partenaires sont de long terme par la qualité de la relation partagée.
Il ne s’agit pas de commercialiser des produits mais de rencontrer et échanger autour des questions touchant aux professionnels de la PJM. 

Vous pouvez nous adresser votre demande par mail à colloque@affect-formation.com

N'attendez plus, inscrivez-vous dès à présent.